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雄鹰振翅
发布时间:2013-07-03   来源:华声在线  作者:陆益平 陈志强 杨芝兰 孟天笑

——记“湖南省优秀院长”称号获得者、邵阳市中心医院院长张国华

记者 陆益平 陈志强 通讯员 杨芝兰 孟天笑

  2012年,历经66年发展历程的邵阳市中心医院,如同一只蜕变后的雄鹰,振翅一跃,华丽转身,向全社会交出了一份满意的“成绩单”:医院全年门诊量突破80万人次,同比增长19.8%、出院病人达到6.5万人次,同比增长23.6%、完成各类手术1.7万多台次,同比增长19.8%、平均住院日下降1.1天、均次费用下降5%、业务营收同比增长20.2%。高速刷新的运营数据,让邵阳市中心医院强势挺进“全国最有竞争力地市级医院”百强行列,更奠定了邵阳市中心医院“百年名院”的发展基础。

  大雁高飞看领头,这一切可以归功于被评为“湖南省优秀院长”的邵阳市中心医院院长张国华。

  以身作则 忘我追求

  张国华, 1986年,23岁的他以优异成绩从南华大学毕业,在邵阳市中心医院由一名烧伤整形外科的临床医生,逐渐成长为主任医师、科主任、副院长,2009至2011年调任邵阳市第一人民医院院长,2011年6月调回邵阳市中心医院并担任院长。

  虽然先后担任邵阳市两家“龙头”医院的“一把手”领导,但张国华对“领导”的定义却始终有着自己的见解——用他的话说领导就是要带领、指导大家干出一番事业。所以熟悉他的人都知道,张国华对工作的追求从来都是力求完美,事必躬亲。他也因此被同仁们称为"白加黑、五加二"。

  为了做好医院2012年的工作计划,龙年的春节还没过完,张国华就在元宵节晚上带领一班人员提前踏上了新年的工作征程。虽然工作计划在年前早已经过反复酝酿和多次讨论,可是为了确保计划的完整、全面且具有可操作性,“性急”的张国华顾不上和家人的过完元宵,就带着计划稿在会议室开始再次组织讨论修改。虽然会议室外面烟花灿烂,会议室里面却是一派忙碌;虽然家里的催促的电话接了一个又一个,但细节问题的反复斟酌却是一遍又一遍。直到凌晨3点,当最终定稿的那一刻,张国华才露出了满意的微笑。

  张国华,作为医院的“一把手”领导,用他的以身作则和实际行动,为“追求”、“敬业”、“奉献”这些空虚的辞藻做了详实的注解。

  洞悉局势 敏锐转型

  2012年,随着医疗改革的纵深推进,医院的发展面临着巨大的挑战,地市级医院面临的“夹心层”发展风险初见端倪,邵阳市中心医院是沿着半个多世纪来的“老路”继续走下去,还是寻求一条更符合新形势下医院发展的“新路”主动转型,成为了张国华就任邵阳市中心医院院长以来一直思考的一个问题。

  长期对中国医院发展的思考,让他感受到一种“山雨欲来风满楼”的压力,而通过总结分析国内外那些成功医院的运营管理经验,张国华经过深思熟虑,在上任不到一年时间里,做出了一个“大胆”的决定——邵阳市中心医院,这所在邵阳市医疗行业中尚处于绝对领跑地位的医院,必须破茧重生,首先选择主动转型。

  打造“湘西南地区国家级区域性医疗中心”,成为了医院的战略目标;由外涵建设走向内涵建设、由粗放式发展走向质量效益型发展、由经验式管理走向精细的信息化管理成为了医院的战术思想;“提升服务品质”,成为了医院2012年的工作主题;“136工作计划”(即一个主题,三大调整、六大项目)的完美布局,成为了医院转型过程中整体工作的有力推手。

  一时间,邵阳市中心医院所有的工作项目都成为了“一把手”项目,而张国华则把自己变成为了各个具体项目中的最高决策者和中层执行者,在他的亲自过问指导和强力推动下,邵阳市中心医院在2012年里既全面加强内涵管理建设,又全面提炼医院文化精神;既大力提升医疗服务质量,又重点推行院区基础服务设施改造。

  一年来,张国华主导完成了组织结构性调整、薪酬分配体系结构性调整、业务经济收入结构性调整,促使医院各项运营指标一跃跻身全省第一方阵,患者“看病贵”的问题明显改观;他重点推动的门诊流程改造工程、医院信息化建设工程,完成了门诊16个流程112个子项的重组、再造、优化工作,并建立了现代化数字医院的架构雏形,患者就医体验极大改善,“看病难”的问题有效缓解;他狠抓落实的医疗质量建设,进一步规范了各级医护工作者的诊疗行为,有效的预防了可能发生医疗隐患,大幅提升了医疗质量安全,患者“看病烦”的问题切实改善。

  张国华,作为医院的最高决策者,用他的管理智慧和工作效率,在短时间内为邵阳市中心医院的成功转型建立了可以触碰的愿景。

  居安思危 加快发展

  富有成效的工作成绩为张国华赢得了掌声和鲜花。但他敏锐的双眼看到的却是那些制约邵阳市中心医院向更大规模、更高层次发展的实际问题。技术层面:地市级医院所处的“夹心层”局面愈发凸显,学科建设迫在眉睫;人才层面:医疗、管理人才储备不足,建立人力资源保障体系刻不容缓;运营层面:业务收入结构仍有不合理之处,运营机制仍需优化完善;市场层面:医疗市场已发生深刻变化,亟待建立完善的市场运营体系。

  邵阳市中心医院如何突围现状,成为了张国华思考和抉择的新问题。发展和要求,将他再次推到了医院变革的前线;责任和义务,让他再次置身于医院建设的潮头。

  秉承着“天道酬勤”的工作理念,张国华再次选择了挑战,凭借着敏锐的目光,他将加强学科建设作为医院突围的切入点,“学科中心培育”成为了今年邵阳市中心医院工作的主题,他科学制定医院2013年“新136工作计划”(即一个培育,三个体系,六大项目),带领着全体邵阳市中心医院人以坚定的步伐追赶时代发展的脚步,因为在他心中有一个坚定不移的信念——邵阳中心医院的快速发展,必将为邵阳的卫生事业发展做出更大的贡献,以满足810万邵阳人民的对于医疗资源的需求!

  张国华,以一名开拓者的姿态,站在了邵阳医疗卫生事业改革的第一线。

  存鹰之心于高远,取鹰之志而凌云;习鹰之性以涉险,融鹰之神在山巅。选择了张国华的邵阳市中心医院,必将像雄鹰一般,振翅高飞,再创辉煌!